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Clique sur « Se connecter », puis sur « Mot de passe oublié ». Saisis l'adresse e-mail associée à ton compte et Wanted Win t'enverra un lien pour réinitialiser ton mot de passe. Ouvre le lien, choisis un nouveau mot de passe et reconnecte-toi. Si tu ne reçois pas l'e-mail au bout de quelques minutes, vérifie ton dossier de spam ou contacte le service d'assistance par chat en direct.

Problèmes courants de connexion

Problème	Solution
Adresse e-mail ou mot de passe incorrect	Vérifie s’il y a des fautes de frappe ou si le verrouillage des majuscules est activé, ou réinitialise ton mot de passe.
Compte bloqué	Trop de tentatives infructueuses peuvent bloquer temporairement ton compte. Contacte le service d’assistance en direct pour le débloquer.
La page ne se charge pas	Vide le cache de ton navigateur, mets-le à jour ou essaie un autre appareil.
Compte en auto-exclusion	Si tu t'es auto-exclu, tu ne pourras pas te connecter avant la fin de la période d'auto-exclusion.

Vérification du compte

Avant ton premier retrait, Wanted Win te demande de vérifier ton identité. Télécharge une photo de ton passeport, de ta carte d’identité ou de ton permis de conduire, un justificatif de domicile datant de moins de trois mois et, si on te le demande, une preuve de ton moyen de paiement. La vérification est généralement effectuée dans un délai de 24 à 48 heures. Notre guide sur les retraits explique pourquoi cette étape est importante.

Assure la sécurité de ton compte

Ne communique jamais tes identifiants de connexion à qui que ce soit
Utilise un mot de passe unique que tu n’utilises pas sur d’autres sites web
Déconnecte-toi après avoir joué sur des appareils partagés
N'accède au casino que via un lien fiable

Une fois connecté, tu peux profiter du pack de bienvenue – découvre-en plus sur notre page dédiée aux bonus.